利用規約
1. 規約への同意
本プラットフォームへのアクセス、商品の閲覧、注文の送信、決済の完了をもって、お客様は本利用規約、配送ポリシー、返品・返金ポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。プラットフォーム規則および現地の消費者保護の強行法規は本規約に優先します。すべての条項に同意いただけない場合はご注文をお控えください。本プラットフォームは主に北米、ブラジル、日本、韓国の消費者向けに販売しており、今後さらに拡大する場合があります。本サービスは JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. が提供します。
2. 商品の説明
当店の陶磁器およびリウリ工芸品はすべて手作りです。釉色、質感、気泡、寸法には一点ごとにわずかな差異があり、これは手作りの自然な特徴であって品質上の欠陥ではありません。商品写真は参考用であり、画面の色や照明により実際の色が写真と多少異なる場合がありますが、当社はできる限り忠実に説明しています。受注生産品(刻印、手描き、専用形状)は双方で確認した仕様に従い、生産開始後は任意に変更できません。
3. 価格と支払い
- 表示価格は商品本体の価格であり、国際送料、現地関税、付加価値税、通関手数料、現地諸費用は含まれません。送料はお会計時に別途表示されます。
- 当社は価格の誤りを訂正する権利を有します。明白な価格設定の誤りについては、双方の合意により注文をキャンセルする場合があります。
- 決済の完了をもって注文が確定します。
- 通貨の決済はレジに表示された通貨に従い、為替変動リスクは購入者が負担します。
4. 注文の履行
注文の処理、発送時期、物流の追跡、通関に関する権利義務は配送ポリシーに従います。在庫切れ、原材料不足、検品不合格などの理由により注文をキャンセルする場合があり、その場合は元のお支払い方法で全額返金し、追加の補償は行いません。
5. 知的財産権
当サイト、商品写真、動画、文章、商品デザイン、LOGO、ブランド表示は JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. の知的財産です。書面による許可なくダウンロード、複製、転売、模倣、商業利用をすることを禁じます。画像を盗用して他プラットフォームへ出品することも禁じます。購入者は、購入した工芸品を商標・特許の侵害や大量模倣に使用することはできません。
6. 利用者の責任
購入者は次を保証します。受取人情報が真実・正確・完全であること、自国の輸入規制、禁制品、関税規則を理解していること、違法な目的で購入しないこと。住所の誤り、情報の不備、現地の輸入禁止、通関の遅延などにより荷物が返送・廃棄・課徴された場合、その損失はすべて購入者が負担します。
7. 返品と破損補償
返品・返金・破損補償の規則は返品・返金ポリシーに統一して従います。陶磁器とリウリは割れ物で、逆方向の越境物流はリスクが非常に高いため、破損補償は返送不要の方式を優先します。詳細は返金ポリシーをご覧ください。
8. 免責
- 手作り工芸品は観賞・陳列用です。落下、衝突、高温、強酸・強アルカリでの洗浄は破損の原因となります。人為的な破損は補償対象外です。
- 物流の遅延、税関検査、自然災害、ストライキ、疫病その他の不可抗力による遅延や差し押さえについて、当社は損害賠償責任を負いません。
- 商品の使用に起因する間接的損失(飾りの損傷、作業時間の損失など)は補償しません。
- 当社はウェブサイト・プラットフォームページへのアクセスが中断なく、障害なく行えることを保証しません。
9. プライバシー
購入者情報の収集、保存、利用はプライバシーポリシーに従い、注文の履行、物流通知、アフターサービスの連絡にのみ使用し、第三者に無断で販売することはありません。
10. 紛争と準拠法
注文地のプラットフォーム規則および購入者の国・地域の消費者保護の強行法規が優先します。まず友好的な協議を行い、協議が調わない場合は当社登記法人の管轄に付します。
11. 規約の変更
当社は本利用規約をいつでも更新することがあります。更新内容はプラットフォーム上に掲載され、継続して利用することで新しい版に同意したものとみなされます。
JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD.
UEN: 202629246Z
所在地: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088
施行日:2026 年 8 月 19 日
カスタマーサービス:postmaster@warwy.com