Patakaran sa Refund at Pagbabalik

   1. Pangkalahatang-ideya ng Patakaran

Ang patakarang ito ay nalalapat sa mga seramiko at hand-painted na glaseware (liuli) na ibinebenta ng JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD.. Dahil ang mga produkto ay handmade at marupok, ang mga claim ay pinangangasiwaan sa tatlong kategorya: [pinsala sa paghahatid / depekto sa kalidad], [personal na dahilan ng bumibili (pagbabago ng isip)], [custom na produkto]

Hilagang Amerika: karaniwang 30 araw; EU/UK: 14-araw na cooling-off na panahon; Japan, South Korea at Brazil: ayon sa mga lokal na batas ng proteksyon ng konsumer ng bawat platform.

   2. Pinsala sa Paghahatid & Depekto sa Kalidad

1. Ang bumibilisa loob ng 3 kalendaryong araw pagkatapos pirmahan ang pagtanggap ay dapat magbigay ng: kumpletong mga litrato ng panlabas na packaging, multi-anggulo na mga litrato ng nasirang produkto, at mga litrato ng courier waybill; mas mabuti ang ebidensyang video. Hindi tatanggapin ang claim sa pinsala kung huli ang ebidensya.
2. Matapos ma-verify, pumili ng isa sa tatlong opsyon:
   • Libreng replacement (depende sa stock)
   • Buong refund (hindi kasama ang orihinal na international shipping fee)
   • Bahagyang refund na may diskwento (maliliit na tuklap na hindi nakakaapekto sa pagpapakita)
3. Ang nasirang itemhindi na kailangang ibalik (ang pagbabalik ng mga marupok na item sa ibang bansa ay napakamahal at halos lahat nababasag sa muling paghahatid); karaniwang ginagamit namin ang solusyong [walang pagbabalik, direkta na kabayaran].
4. Kung ang panlabas na packaging ay buo sa oras ng pagtanggap, anumang pinsala pagkatapos mula sa paglalagay, pagkahulog o hindi sinasadyang banggaan ng bumibili ay hindi sakop ng kabayaran.

   3. Pagbabalik Dahil sa Personal na Dahilan ng Bumibili (hindi nagustuhan, laki na hindi umaayon sa inaasahan, pagbabago ng isip)

1. Limitasyon: dapat mag-apply ang bumibili sa loob ng 30 araw pagkatapos pirmahan ang pagtanggap. Ang produkto ay dapat: hindi pa nagamit, walang tuklap o gasgas, may orihinal na foam-reinforced packaging at kumpletong mga accessory, at muling nabibili.
2. Mga patakaran sa shipping fee: ang two-way international shipping fee, customs duty sa destinasyon at clearance fee ay sagot lahat ng bumibili. (Tandaan: ang return warehouse namin ay nasa mainland China; medyo mataas ang cross-border return shipping. Pakikumpirma muna sa customer service bago ipaabalik.)
3. Matapos matanggap ang ibinalik na produkto at matiyak na buo, ibabawas ang orihinal na shipping fee + return shipping fee, at ibabalik ang natitira sa orihinal na paraan ng bayad.
4. ⚠️ Marupok ang seramiko at colored glaze: kung muling mabasag ang produkto sa pagbabalik, ang pagkalugi ay sagot ng bumibili at may karapatan kaming tanggihan ang refund.
5. May karapatan kaming maningil ng hanggang 15% na restocking/arrangement fee.

6. Address sa pagbabalik: Room 301, Floors 1–3, Building 2, Zone A, Innovation Incubation Plant, SME Innovation & Entrepreneurship Park, silangan ng Lushan Road at hilaga ng Luanhe Road, Dongcheng Sub-district, Liaocheng Economic and Technological Development Zone, Shandong Province, China   Contact: Amy, Tel: 18365929822

   4. Custom / Nakaukit / Eksklusibong Hand-painted na Item (Final Sale — walang no-reason na pagbabalik)

   Para sa lahat ng personalized na custom na colored glaze at seramiko (pag-uukit, eksklusibong disenyo, molde ayon sa sukat ng bumibili), kapag naitaguyod na at naipadala, hindi suportado ang pag-cancel, pagbabalik o walang-dahil na refund; tanging depekto sa paggawa o pinsala sa paghahatid ang pinangangasiwaan ayon sa mga klawsa ng pinsala.

   5. Mga Patakaran sa Pag-cancel ng Order

   • Mga order na hindi pa naipadala: maaaring kanselahin nang libre sa loob ng 24 oras; kapag na-pack at nai-handoff na sa logistics carrier, hindi na maaaring direktang kanselahin — ang proseso ng pagbabalik ang gagamitin pagkatapos matanggap.
   • Pag-intercept sa mga naipadalang order: anumang logistics fee mula sa intercept ay sagot ng bumibili.

   6. Timeframe ng Refund at Refund sa Orihinal na Paraan

   Pagkatapos maaprubahan, ang refund ay ipapadala sa orihinal na payment account sa loob ng 5–10 araw ng trabaho; ang oras ng pagdating ay nakadepende sa cross-border payment channel, at hindi namin makontrol ang processing time ng bangko.

   7. Mga Sitwasyong Walang Suporta sa Refund

   1. Lumampas sa deadline o walang ebidensya ng pinsala;
   2. Nasira sa pagkahulog, pagsusuot, o pinsala sa glaze dahil sa sariling paghuhugas;
   3. Tinanggihan ng bumibili ang package nang walang makatwirang patunay ng pinsala;
   4. Na-hold sa customs o issue sa taripa sa bansa ng bumibili (sagot ng bumibili).

   8. Mga Tala sa Hindi Pagkakasundo

   Ang patakarang ito ay unang sumusunod sa mga lokal na patakaran ng platform ng katumbas na bilihan; kapag mas mataas ang lokal na statutory na karapatan ng konsumer kaysa patakarang ito, ang lokal na batas ang mananaig.

JUNWEI INTELLIGENT COMPUTING PTE. LTD. 

UEN: 202629246Z

Address: 3 GAMBAS CRESCENT, #04-01, NORDCOM ONE, SINGAPORE 757088

Petsa ng pagkakabisa: Agosto 19, 2026

Customer service email: postmaster@warwy.com